Тема: Реставрация ванн ЭКО ванна Степановна 25 декабря 2020, 18:54 | | Нахожусь на пенсии.Решила реставрировать ванну.Позвонила по тел.891294779010 Заявку приняли на 22 декабря 11 час.Для определения цены спросили размер моей ванны и предупредили,что будет произведена замена сифонов.22 декабря в 11 час никто не появился.В 11 час.15 мин звоню по выше указанному номеру,спрашиваю,когда будет мастер.Ответ:"Вам вчера звонили?" отвечаю"Нет" .Тогда к Вам никто не придет,ответила мне диспетчер. У нас много работы,можете идти и покупать новую ванну. Я была в шоке от такого обслуживания и манеры разговора.Кто- нибудь сталкивался с этой фирмой и ее работой.Или только мне не повезло.Да,год тяжелый во всех его проявлениях. | |
Метки: дом и быт бизнес услуги
Посетителей: 36014
Общая оценка темы 1
| | 0 | Константиныч, да мы не про эмаль. Мы про слой акрила, при реставрации ванны. Если блеск уже не тот, можно попробовать отполировать. Я так думаю, примерно как полируют машины. | |
| | 2 | На момент ремонта ванне исполнилось уже 60 лет )), там и полировать то было нечего. Местами эмаль была протёрта до чугуна | |
| | 0 | Рел правильно говорит, зачем лить еще один слой, можно ополировать. Правда никто этим не занимается. Делать самому, технологию не знаю. | |
| | 4 | Если старая ванна то сначала эмаль снимают полность, до металла а уж потом обливают акрилом. Три года назад, 21 декабря 2017 г., пришлось восстанавливать эмаль т.к. иначе или ванну разбивать на месте (соседи убили бы ) или ломать стену что бы вытащить целиком. Ну естественно кафель на стенах, на полу... Влетало в копеечку да и просто саму ванну жалко было выкидывать. Ещё сталинская, чугунная, здоровая. Обратились в Экованну.В то время обошлось в 4 300 р.. Мастер пришёл, всё сам застелил, обклеил, поснимал слив-перелив. Работал долго. Потом через несколько дней прийдя так же сам убрал, что надо установил, весь мусор сам же вынес. До сих пор всё хорошо, блеск правда уже не тот . Пока писАл даже фамилию мастера вспомнил - Ермолин )). | |
| | 1 | мастер пять лет помнит тот случай, приходит а тут такое,еле выскользнул из рук степановны | |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 20:28 #41 | 1 | а если уже поливали то наверное просто надо отполировать зачем ещё лить слой. | |
| | 0 | До 5.000 рублей. Но часто бывает, что ванну и не поменять, вернее надо будет разбивать кафель, разбивать постамент ванны. Гораздо дешевле облить ванну жидким акрилом.
| |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 19:52 #39 | 0 | а сколько стоит ванну отреставрировать? может действительно лучше поменять? и сифон поставить от McAlpine с сеточкой? | |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 19:49 #38 | 0 | в блокноте можно неудачно конечно нажать. я Notepad++ пользуюсь. | |
| | 0 | Для чего тогда весь этот спектакль? Cтранные люди!)
И да. Ниша по реставрации ванн в Ухте явно не очень занята, раз такой спрос. | |
| TD 28 декабря 2020, 19:11 #36 | 0 | Или в блокноте ;) | |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 18:54 #35 | 0 | вообще я верю в версию Екатерины - запомнили что Степановна 5 лет назад плохо себя вела и проучили. Потому как что там может наложиться в одном екселевском файлике. | |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 18:53 #34 | 1 | а я рад. когда практически все в Ж%;№ .. и ИП и ООО с этим короновирусом, есть те кто может послать клиента покупать новую ванну просто потому что клиент очень эмоционально отреагировал что никто к нему не пришёл.
| |
| | 0 | Самое странное, что не только Степановну! В Новый год с новой эмалью на ванной! | |
| Айс 28 декабря 2020, 16:58 #32 | 2 | Прям припекло ванну обновить на новый год! Идите в баню | |
| | 0 | Даёшь ванну немытой Степановне!!! | |
| | 1 | Степановна на коленях должна вымолить прощение и клятвено пообещать себя вести хорошо и тихо! | |
| Rel ванга лучше 28 декабря 2020, 12:52 #29 | 1 | чё теперь надо сделать чтоб Степановне сделали ванну? Конфетки диспетчеру принести и заодно пустырника или валерианы? | |
| | 0 | И вы послали эту женщину в далекое путешествие за новой ванной!
Как это профессионально! Еще и адрес потеряли, эту уже не казус и накладка!
Я например вижу, что скандальная не Степановна, а похоже вы)
бабка это не оскорбление, если что!Ник Степановна подразумевает, что она бабка! Русское слово. Бабка за дедку, дедка за репку... Вы нервы лечите! Учите тут всех, кто под руку попадется! | |
| | 0 | Вы,простите,читать умеете? Вышел казус,поставили двоих(второй адрес был утерян),когда человек позвонил объяснить и передвинуть не получилось,услышали кучу хамства. Вам бы тоже манерам и культуре обучиться,она как минимум не бабка,а женщина!) | |
| | 1 | Согласна! Не надо было брать заказ! Если взяли, то делайте бабке ванну!
Они видимо решили ее вообще подвинуть и даже ей об этом не сообщили! Так дела не делаются! | |
| | 1 | Видимо какая то путаница у них произошла..Человеческий фактор. Хотя скорей всего дело кроется в том, что они уже столкнулись с ней 5 лет назад) написали же об этом. Мое мнение, что вообще не надо было брать заказ от нее, раз 5 лет назад она уже как то себя неадекватно повела. Бывают такие клиенты, всю душу наизнанку вывернут. Таких в черный список и все) | |
| | 1 | А почему человека не предупредили, что мастера не будет? Человек может выходной взял на работе, дела свои отложил! Я бы тоже психанула на этот бардак. И не только я!
Мало того, что виноваты, так еще и не понравилось что им высказали! | |
| | 0 | Так там скорей всего мастер был уже у другого клиента, раз их в одно время поставили. | |
| | 0 | А почему бы ей, как не очень терпеливому клиенту, оставить время на которое ее записали, а перенести другого более лояльного клиента?
Как то это само собой нарашивается. Просто работы много, конкуренции нет, вот и ведут себя так
Я знакома с покупательским экстремизмом очень хорошо! Но я считаю и умные люди, что конфликт надо гасить в зародыше.
А тут ,не то что не гасят, а дровишек подбрасывают Хотя свои обязательства не выполнили Ванны! А они все это на ха-ха, Люди которые занимаются услугами, должны, если они взяли заказ! А так сельпо какое деревенское! Простите! | |
| | 0 | Поддержу.
Клиент не всегда прав. Бывают же накладки. Все мы люди. Тем более пред ней извинились и предложили другое время. Здесь уже от человека зависит. Если человек скандальный, то лишь бы был повод. | |
| | 4 | Клиенты тоже борзые пошли, уважаемые фирмы и магазины не стесняйтесь нагибать клиентов, клиент не всегда прав , оскорблять и хамить у него нет права так что пошла эта Тётя, нормальных людей много и они ни когда не кончаться они рождаться каждый день новые.
| |
| | -1 | Вот что дает отсутствие конкурентов на рынке!
Послали бабку и рады этому!
Были бы конкуренты, облизали бы ее с ног до головы.
| |
| | 0 | Косякой свой попытались исправить и предложить другое время,а через 5 минут,чтобы он был здесь-невозможно! Мы ей уже делали 5 лет назад,тоже тогда были проблемы,т.к ей пыль не понравилась,зачем взялась за это и т.д(по ее же словам) прошло 5 лет, мастер все еще помнит тот случай, а сейчас мы отказали.Какая контора и т.д мы видим по отзывам и подаркам,всем кому мы должны были сделать -сделали! У нас еще 2 заказа случились такие же казусы,все вошли в положение и потерпели. И да, мы одни этим в городе занимаемся, все заявки,которые сейчас оставляет эта женщина по другим городам передаются нам.Всех с наступающим,добра вам | |
| Айс 28 декабря 2020, 10:14 #17 | 2 | В городе не одна компания ванные делает | |
| | 2 | Вы должны были извиниться и сделать ей приятную скидку.
Косяк то ваш. Клиенты все с разным характером, человек пожилой, мало ли что.
Размечталась о новой ванне, расстроилась.
У вас,ванны, неправильная позиция. Диспетчер должен был погасить конфликт!
Конечно, человек, ждет что вы выполните свои обязательства!
Сделайте ванну Степановне!
А так вы выглядите ашарашкиной конторой! | |
| | 2 | Добрый день, к сожалению произошла такая ситуация,заказов очень много и мы поставили двоих на одно и тоже время(проглядели), женщина позвонила,я ей начала объяснять,извинилась!Сказала могу предложить другое время, на что услышала, таааак,чтобы через 5 минут мастер был у меня,понятно?? Ей был отказ,она начала требовать телефон мастера и что он сейчас прибежит и сделает ей все. На что ей отказали и отправили покупать ванну, т.к с таким хамским отношением обслуживать ее мы не собираемся. В субботу 26.12 поступил звонок от этой женщины: я говорит пост про вас выложила,мастера долго ждать буду?) На что опять получила отказ. Если вы считаете,что люди,которые занимаются услугами вам должны,вы ошибаетесь,надо человечнее быть и культурнее,тем более в своем возрасте! | |
| | 0 | #13 Да,при написании темы номера, одна 7 лишняя,но события реальны. | |
| | 0 | - .891294779010 Вы не смогли бы дозвониться до фирмы.Никогда. | |
| | 0 | а скока на сей момент ванна стоит? | |
| | 0 | #2 Для извинений у них есть мой номер телефона и форум | |
| | 0 | #3 Умывальников начальник | |
| | 2 | #8 Я на такое не способна. | |
| | 1 | Степановна, звони и говори согласна за ванну заплатить в пределах 20 тысяч а когда придут и сделают, скажи, а вам вчера не звонили чой-ли, скажите деньги мошенники украли и согласна сделать только за 500 рублей. | |
| | 1 | Николетт, я подпольный волонтёр | |
Предыдущая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи войти зарегистрироваться
|
Последние комментарии
имя ник: Нормально Всё https:/...
Какую музыку слушаете? (3201)
Владимир: У мошенников появилась...
Лайфхак для телефоных мошенников (23)
Nicolett: Премьер-министр Папуа ...
Опа, опа, Америка - Европа (2253)
tact: Давление + промывка мо...
Мы потеряли Аллу Пугачеву.... 18 (514)
Nicolett: Лукашенко поручил н...
Нужна ли России Беларусь? (1033)
Nicolett: Российские миротвор...
Армения- Азербайджан война! (456)
Nicolett: Секретарь СНБО Украины...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2129)
Nicolett: У США нет двойных стан...
И снова третья мировая! Израиль- (693)
Айс: 100 лет уже как помер,...
Владимир Ильич Ленин (Ульянов), (376)
Nicolett: ...
Умер Владимир Жириновский (41)
Все комментарии