4 

Посетили сегодня платную стоматологию, ул. Оплеснина 15/6. Если кратко, то вводят клиентов в заблуждение, занимаясь тупо выкачиванием денег. По телефону говорят цену 450 р. за осмотр, на вопрос, почему так дорого, нам ответили: -В эту стоимость входит ещё и рентген. В итоге человеку делают беглый осмотр, но без рентгена. На руки не выдаётся никакого чека об оплате услуг. Пошли разбираться, они сказали, что про рентген никто ничего не говорил по телефону. Прямо детский сад какой- то... деньги нам вернули со скандалом, сотрудники вели себя по- хамски прямо при своих клиентах. После того, как мы сказали, что напишем отзыв в интернете, ответ просто убил: -Да пишите что хотите, вам всё равно никто не поверит. Но чтоб мы вас здесь больше не видели.
Ну и кто с таким подходом к клиенту согласится ещё раз туда придти?
P.S: Человек пожилой, очень переживает из- за случившегося, деньги ему вернули, а осадок остался.
Больше в шарашкины конторы такого типа ни ногой, как нам и советовали две сотрудницы данного заведения.

 # 

Комментарий скрыт модератором

  5 

Тоже сталкивалась с этим доктором, когда кабинет у них был в бане (примерно 2009 год). Она мне предложила сделать композитный мост на 6-й нижний зуб (специалисты поймут). Стоило это тогда около 25 тыс. руб. Проконсультировавшись в нескольких других клиниках, узнала, что такие мосты делают только на передние зубы, а задние не выдержат нагрузки. Еще меня смутила скидка в этом кабинете. Спрашивают: вы в налоговую на вычет будете чеки сдавать? Если отвечаешь ДА, то предлагают сразу скидку 13%.

 -4 

Я присутствовала при конфликте, ожидала приема. То что Вы написали мягко говоря не правда. Вас не оскорбляли, вам не хамили. Деньги Вам предложил вернуть сам доктор, что и сделал. Хотя вашему мужчине осмотр сделали, услуга «Первичный осмотр» платная. А то что вы не прочитали прейскурант на оказываемые услуги виноваты сами. Так что Вы не оплатили труд врача, нахамили, да еще и написали не правду. Вам должно быть стыдно вдвойне за ваше детсадовское поведение и не оплаченный труд.

  10 

Лешик а вы кто женщина или мужчина? Вот в феврале 2011 года вы так же на теме "Стоматология" защищаете эту клинику (пост 65), только в мужском роде, а сейчас вы оказывается женщина еще и прием ожидавшая ))) так что это ваш коммент мягко говоря неправда )))

  4 

 -9 

Семья и это наш семейный доктор

  7 

Ну ну... Только что то ваши комменты были только в той теме и в этой за 2 года, и больше вы не появлялись. То есть можно сделать вывод, когда появляется негативный отзыв о вашей клинике, то вы тут как тут ))) Вас же предупредили что напишут отзыв в инете, поэтому вопрос можно было решить мирно еще на стадии зарождения конфликта. А теперь очень было умно писать от якобы пациента, да еще опять же обвинять. Лично я сделала вывод о вашей конторке. Спасибо Летом!

 -7 

Ваше мнение ошибочно, читайте отзывы на сайте кабинета.

  7 

Насмешили... Читать хвалебные сообщения на сайте, где все модерируется владельцами :)

 -8 

Да, проведенная работа доктором, дает пациентам возможность широко улыбаться и писать хорошие отзывы. На сайте в меню Фотоальбомы, есть что посмотреть или зайдите в кабинет и посмотрите фотографии сделанных реставраций. Поверьте это впечатляет, вызывает уважение и доверие к доктору. Согласитесь фотографии не модерируется. Доктору Трушниковой Эльвире Алибулатовне большое спасибо за добросовестный труд, хорошего настроения, здоровья и с праздником.

  4 

№4, мы предварительно позвонили, поинтересовались ценой, нам было сказано, что в стоимость осмотра входит ещё и РЕНТГЕН. При личной встрече нам сказали, что оказывается рентген не нужен и мы не специалисты, чтобы его требовать. Не стесняясь своих же клиентов, нас выгоняли со словами: " Идите отсюда и чтоб мы вас больше не видели!" Это нормально? Город маленький, они не думают о своей репутации? Хотя мы пришли всего лишь забрать деньги за не полностью оказанные услуги.
Leshik, не пытайтесь обелить эту конторку, всё равно туда больше не пойдём и другим не советуем!

 -4 

Семь лет с семьёй лечимся у Трушниковой Э.А. Первый раз попал к ней по рекомендации своих сотрудников. Весь наш отдел лечится у неё (хотя на предприятии имеется свой стоматолог) и ни одного нарекания. Знаю, что доктор часто ездит на всевозможные учёбы и применяет только новейшие технологии и методы лечения. Качество говорит само за себя. Я уверен, что к плохому врачу запись на 2 месяца вперёд не может быть. Рекомендую её всем друзьям и родным. С Благодарностью Сергей.

  3 

Ну все началось регистрированние и написание хвальбы обеспокоенных владельцев...

 -3 

Лечусь у Трушниковой Э. А. лет 17. Есть такая система менеджмента качества в производстве товаров и услуг, при которой контроль качества производимой продукции или оказания услуг начинается с самого начала, образно говоря, с первого винтика в целях более всестороннего удовлетворения потребности и ожидания потребителя. Не буду расписывать, уверена все знают такую систему, правда в России она, по-моему, мало где применяется. Но в кабинете Медэстет, у Трушниковой Э. А. я наблюдаю эту систему в действии.

 -2 

Эту Трушникову Эльвиру навсегда запомнил. Лечил у нее зубы где-то 15 лет назад в городской поликлинике. Обратился по одному зубу, в итоге расковыряла мне еще два здоровых, сказала, что внутри кариес, хотя они меня не беспокоили вообще. Наверное попрактиковаться хотела на мне, молодая еще была. Поставила охрененные пломбы, которые через полгода отвалились. Стенки зубов отломались. Ничего не оставалось как остатки зуба удалить. Это сейчас еще можно что-то сделать если от зуба ничего не осталось. Думал где-же эта кры..а работает лечит. Оказывается вот где. Чтобы у нее зубы все повыпадали раньше срока!

  2 

Лечусь у этого доктора очень давно. Сама по профессии стоматолог, и свои зубы доверяю именно Трушниковой Эльвире, Медэстету. Ни одна реставрация за годы использования не выпала, не скололась. Доктор грамотная, опытная, не боится трудностей. Постоянно повышает свою квалификацию. В кабинете современное оснащение, по всем стандартам. Ну скажите, вам в каждой клинике при лечении зубов ставят изоляцию(коффердам) в полости рта или, как и прежде, ватные валики используют? Очень неприятно читать обидные, грубые слова, написанные выше неадекватным хамом(только такой человек может сравнить женщину с грызуном), когда ты лично знаешь этого замечательного доктора и человека. У меня нет никаких претензий к врачу, только слова искренней благодарности!